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Seu pedido pode ser rastreado aqui

RASTREAMENTO DE PEDIDOS

Para acompanhar seu pedido, basta colocar o código de rastreamento passado no seu e-mail para conferir a trajetória do seu produto abaixo:

É muito comum os produtos ficarem algum tempo parados na hora que entram no Brasil (normalmente em Curitiba ou Rio de Janeiro), essa demora se dá devido a lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que chegam.

PS: Você também pode baixar o aplicativo para acompanhar seu pedido diretamente no celular. Para baixá-lo, basta clicar aqui ou nos botões abaixo.

Obtenha respostas para todas as suas perguntas que você possa ter.

Qualquer dúvida, sugestões ou algum problema com o seu produto, não hesite em nos comunicar.

Nosso atendimento funciona de Segunda à Sexta-Feira das 09h às 18h no horário de Brasília.