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É muito comum os produtos ficarem algum tempo parados na hora que entram no Brasil (normalmente em Curitiba ou Rio de Janeiro), essa demora se dá devido a lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que chegam.

PS: Você também pode baixar o aplicativo para acompanhar seu pedido diretamente no celular. Para baixá-lo, basta clicar aqui ou nos botões abaixo.







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